Узнав о смерти жены, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате, и это стало странным толчком. Он начал писать длинные, откровенные письма в фирму, обслуживающую эти аппараты. В них он делился воспоминаниями о браке и своей потере, пытаясь понять, почему не чувствует горя.
Вскоре ответила Карен, менеджер компании. А параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность — разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Это стало его способом справиться с внутренней пустотой.